Политика возврата

Политика возврата денежных средств txwomanmagazine.com

Дата последнего обновления: 1 Мая 2024 года

В txwomanmagazine.com мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и обеспечивать удовлетворенность наших клиентов. Эта Политика возврата денежных средств (далее «Политика») описывает условия, при которых txwomanmagazine.com (далее «мы», «нас» или «наш») может предоставить возврат средств за приобретенные вами Сервисы. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой перед покупкой наших Сервисов.

1. Общие положения

• Наши Сервисы предоставляются в электронной форме (по подписке или лицензии на программное обеспечение) и, как правило, не подлежат возврату после активации или начала использования.
• Политика возврата применяется к услугам, приобретенным непосредственно у txwomanmagazine.com. Если вы приобрели наши услуги через стороннего партнера или реселлера, вам следует обращаться к их соответствующей политике возврата.

2. Возврат средств за услуги по подписке

Мы предлагаем следующие условия возврата для Сервисов, предоставляемых по подписке (ежемесячной или ежегодной):

• Возврат в течение 7 дней: Если вы не удовлетворены нашими Сервисами по подписке, вы можете запросить полный возврат средств в течение семи (7) календарных дней с даты первоначальной покупки. Чтобы иметь право на возврат, вы должны отправить запрос на возврат в эту семидневную отметку, и мы рассмотрим каждый случай индивидуально.
• После 7 дней: После истечения семидневного периода с даты покупки возврат средств за подписку, как правило, не предоставляется. В исключительных случаях, по нашему усмотрению, может быть рассмотрен пропорциональный возврат за неиспользованный период, но это не является обязанностью.
• Автоматическое продление: Если вы отмените автоматическое продление до его фактического осуществления, с вас не будет взиматься плата за следующий период. Возврат средств за уже продленный период после его начала не осуществляется.

3. Невозвратные услуги и товары

Следующие услуги и товары, как правило, не подлежат возврату:

• Консультационные услуги, индивидуальная разработка, настройка платформы или обучение, которые были полностью или частично оказаны.
• Любые дополнительные услуги или функции, которые были активированы или использованы.
• Покупки, сделанные по промокодам или со значительными скидками, могут иметь ограниченные или отсутствующие возможности возврата, что будет указано в условиях акции.

4. Процесс запроса возврата

Для запроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте info@txwomanmagazine.com или по телефону +7 771 380 04 78. В своем запросе укажите:

• Ваше полное имя и данные учетной записи.
• Дату покупки и название приобретенной услуги.
• Четкое объяснение причины запроса на возврат.

Мы рассмотрим ваш запрос и уведомим вас о нашем решении в течение 5-10 рабочих дней. Если ваш запрос на возврат будет одобрен, средства будут возвращены на исходный метод оплаты в течение 7-14 рабочих дней, в зависимости от политики вашего банка или платежной системы.

5. Отказ в возврате

Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если:

• Запрос на возврат сделан после истечения установленного срока (7 дней для подписок).
• Было обнаружено нарушение наших Условий использования Сервисов.
• Клиент получил существенную пользу от Сервисов до запроса на возврат.
• Возврат запрашивается по причинам, которые находятся вне зоны нашего контроля и не связаны с качеством или функциональностью наших Сервисов (например, изменение бизнес-потребностей клиента, отсутствие технической компетенции клиента и т.д.).

6. Изменения в Политике возврата

Мы можем периодически обновлять эту Политику возврата. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику возврата на этой странице и обновив «Дату последнего обновления» в верхней части документа. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику возврата на предмет изменений.

7. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: info@txwomanmagazine.com
Телефон: +7 771 380 04 78
Адрес: улица Толе би, 54, Тараз, 293976, Казахстан

Благодарим вас за сотрудничество с txwomanmagazine.com.